Из-за сбоя тысячи магазинов и заправок были вынуждены прекратить работу, а налоговики — разрешить торговцам временно работать без чеков. К 19.00 МСК сбой был ликвидирован, «остались лишь единичные случаи».
Причина сбоя, скорее всего, — проблемы в прошивке ПО фискальных накопителей — чипов, на которых сохраняются и шифруются данные о чеках. На сайте «Штрих-М» опубликованы инструкция по восстановлению прошивки и номер горячей линии поддержки.
Несмотря на разъяснения ФНС, многие торговые сети были вынуждены прекратить торговлю. Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) оценила потерю ритейлеров в выручке в 10 млрд рублей, в прибыли — в 2,5 млрд.
Сбой произошел во время предновогоднего пика продаж ритейлеров. Совладелец одной из крупнейших сетей по продаже электроники DNS Дмитрий Алексеев назвал произошедшее «страшным сном ритейлеров».
Перейти на онлайн-кассы ритейл был обязан с 1 июля 2017 года. К реформе с самого начала возникали вопросы. Например, на первом этапе монополию на производство фискальных накопителей получила компания, связанная с малоизвестным предпринимателем, выходцем из структур ФСБ Владимиром Щербаковым. В июле стало известно, что Щербаков покончил жизнь самоубийством в Лондоне.
Что мне с этого?
Масштабные аварии при принудительном переводе российского бизнеса на новую технологию — скорее правило, чем исключение: достаточно вспомнить систему регистрации продаж алкоголя ЕГАИС, из-за которой каждый месяц с полок исчезали то вино, то коньяк, то парфюмерия. Сегодняшняя история примечательна скорее быстрой и разумной реакцией ФНС, позволившей большинству торговцев не останавливать бизнес в высокий сезон.
