Жительница Якутска Татьяна Трофимова сразу решила воспользоваться услугой АЭБ по доставке карт, когда узнала об этой возможности: “Безусловно, решение банка очень правильное. Режима самоизоляции я придерживаюсь. Считаю, что лишний раз лучше не выходить на улицу, поэтому с 1 апреля не покидаю квартиру. Здоровье надо беречь. Но есть дела, которые просто необходимо сделать. Например, сейчас все социальные выплаты перечисляются на банковские счета, поэтому хорошо, что АЭБ начал доставлять на дом карты, это очень удобно”, — отметила Татьяна Степановна и поблагодарила банк за быструю доставку.
Так как не все пожилые люди в совершенстве владеют современными технологиями, некоторым пенсионерам воспользоваться услугой помогают родственники. Например, пенсионерке Елизавете Матвеевой оформить заявку помог младший сын:
“Заказала карту, так как поблизости нет офиса АЭБ. Далеко ходить сейчас не рекомендуется, ведь режим самоизоляции ввели в Якутске, да и возраст играет свою роль — мне 90 лет. Я- многодетная мать, сейчас хозяйство вести помогают младший сын и внучка, которая живет со мной. Они приносят продукты и все необходимое. Благо, сын близко живет, смотрит за мной, поэтому он помогал заказывать карту. Быстро все сделали и доставили. Очень вежливый персонал, спасибо большое Алмазэргиэнбанку!” — сообщила Елизавета Иннокентьевна.
Также высоко уровень сервиса оценила жительница Якутска Тамара Иванова, отметив быстрое оформление заявки и доставку карты в удобное время: “У меня и вклад в АЭБ, и пенсия теперь там. Мне очень нравится наш республиканский банк. И решение о доставке карт пенсионерам я тоже оценила. Мы, например, сейчас уже на дачу переезжаем. А в связи с карантином нам, пожилым, тоже особо гулять не рекомендуется, поэтому, считаю, что очень хорошо придумали. Придерживаюсь режима, по городу стараюсь не ходить, только если в магазин, который совсем рядом, а о карте моей АЭБ позаботился», — подчеркнула Тамара Петровна.
Отметим, что рабочий день у курьеров Алмазэргиэнбанка начинается с 10:00 в связи с введенным режимом самоизоляции. Перед началом рабочего дня сотрудникам измеряют температуру, согласуют график доставки и выдают средства защиты.
“Все работники относятся к делу ответственно и серьезно, поэтому, если есть недомогание или признаки простуды, ОРВИ, на доставку не выходим. В течение дня также измеряем температуру, пользуемся всеми средствами защиты, которые предоставляет нам банк: перчатками, масками, антисептиками. В среднем в день мы доставляем нашим клиентам более 20 карт. Очень радует благодарность людей и осознание того, что оказываешь помощь якутянам в такие непростые времена. Желаю всем жителям республики соблюдать меры безопасности, беречь близких и своё здоровье”, — рассказал менеджер по продажам управления розничного бизнеса Алмазэргиэнбанка Дьулустаан Константинов.
Оформить заявку на пенсионную карту АЭБ можно двумя способами:
- На сайте банка online-info.albank.ru. Для этого нужно заполнить форму заявки, указав место жительства и номер контактного телефона. Как только карта будет готова, специалист банка свяжется с клиентом и уточнит условия получения карты – время и дату.
- Заказать у операторов бесплатной горячей линии АЭБ: 8-800-100-34-22 или 8 (4112) 34-22-22.
